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熱處理除具有與其行業(yè)不同的質(zhì)量特性外，還表現(xiàn)在生產(chǎn)特點(diǎn)為集體作業(yè)。因此我們?cè)谡\(chéng)信和細(xì)節(jié)對(duì)提高生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量保證能力的作用上進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和定位，為克服過(guò)去簡(jiǎn)單粗放的管理模式或避免因一個(gè)人不誠(chéng)信和一件小事做的不到位影響團(tuán)隊(duì)情緒和產(chǎn)品質(zhì)量，我們用“情商”提升員工在生產(chǎn)過(guò)程的忠誠(chéng)和誠(chéng)信能力，用“智商”激發(fā)員工關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程細(xì)節(jié)的熱情和潛能，培養(yǎng)員工用誠(chéng)信的精神和細(xì)節(jié)的作風(fēng)提高生產(chǎn)過(guò)程團(tuán)隊(duì)的凝聚力和制度的執(zhí)行力，引導(dǎo)員工在承認(rèn)和欣賞別人優(yōu)點(diǎn)時(shí)，學(xué)會(huì)包容和尊重個(gè)性差異，并通過(guò)溝通消除誤會(huì)和分歧。與此同時(shí)，我們提學(xué)并開(kāi)展了“追求卓越，造就精品”的質(zhì)量理念、“監(jiān)督上工序、干好本工序、服務(wù)下工序”的崗位理念、“為自己，為他人，反違章，除隱患”的安全理念、“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”的思想政治工作理念等企業(yè)文化建設(shè)，推出以“正激勵(lì)”為主的激勵(lì)機(jī)制和“能者授職、功者授碌”的分配機(jī)制。開(kāi)展了“誠(chéng)信在我心中”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有戰(zhàn)斗力”為主題的演講比賽，開(kāi)展了崗位練兵和技能大賽，分階段評(píng)選出“誠(chéng)信員工 ”和“技術(shù)能手”。這不僅體現(xiàn)出管理的規(guī)范性和濃郁的和諧氛圍，而且凝聚了團(tuán)隊(duì)，贏得了員工對(duì)規(guī)范管理和誠(chéng)信細(xì)節(jié)要求的理解和支持，使員工在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)制度由開(kāi)始在監(jiān)督下被動(dòng)執(zhí)行逐漸成為職工的自覺(jué)行為，提高了生產(chǎn)過(guò)程工藝紀(jì)律和各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力。在生產(chǎn)過(guò)程中我們把控制要素和訣竅給大家多指導(dǎo)一點(diǎn)、把可能出現(xiàn)的問(wèn)題和處理方法給大家多交代一點(diǎn)、當(dāng)有麻痹現(xiàn)象時(shí)給大家多提醒一點(diǎn)，對(duì)違反工藝造成的后果向大家多說(shuō)明一點(diǎn)。這一切我們對(duì)員工真誠(chéng)、耐心和細(xì)致的付出，得到了員工對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中誠(chéng)信履約和注重細(xì)節(jié)的豐厚回報(bào)。因此維護(hù)生產(chǎn)過(guò)程正常秩序和強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，需要用誠(chéng)信作基石、用細(xì)節(jié)作保證，誠(chéng)信和細(xì)節(jié)是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制方法的助推器。