中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告2016-2021年

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【報(bào)告編號(hào)】: 239301
【出版時(shí)間】: 2016年7月
【出版機(jī)構(gòu)】: 北京產(chǎn)業(yè)研究院
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章 IT服務(wù)管理(ITSM)概述 19
節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)定義 19
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展歷程 19
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)分類情況 23
第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)鏈分析 23
一、 產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹 23
二、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)鏈模型分析 24
第二章 2015-2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 25
節(jié)2015-2016年中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 25
一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新) 25
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新） 30
三、全國(guó)居民收入情況（季度更新） 42
四、恩格爾系數(shù)（年度更新） 47
五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)（季度更新） 49
六、固定資產(chǎn)情況（季度更新） 54
七、社會(huì)消費(fèi)品零售總額 60
八、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口 63
第二節(jié) 2015-2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析 65
一、行業(yè)政策影響分析 65
二、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析 66
第三節(jié) 2015-2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展社會(huì)環(huán)境分析 67
一、人口環(huán)境分析 67
二、教育環(huán)境分析 68
三、文化環(huán)境分析 69
四、中國(guó)城鎮(zhèn)化率 70
第三章 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)生產(chǎn)現(xiàn)狀分析 71
節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)總體規(guī)模 71
節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)能概況 71
一、2009-2016年產(chǎn)能分析 71
二、2016-2021年產(chǎn)能預(yù)測(cè) 71
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量概況 73
一、 2009-2016年市場(chǎng)容量分析 73
二、 產(chǎn)能配置與產(chǎn)能利用率調(diào)查 73
三、2016-2021年市場(chǎng)容量預(yù)測(cè) 74
第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)的生命周期分析 75
第五節(jié)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)供需情況 77
第四章 IT服務(wù)管理(ITSM)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)及影響因素分析 79
節(jié) 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品2009-2016年價(jià)格回顧 79
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格及評(píng)述 79
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格影響因素分析 79
第四節(jié) 2016-2021年國(guó)內(nèi)產(chǎn)品未來(lái)價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè) 80
第五章 2016年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 83
節(jié) 我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 83
一、IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀 83
二、IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)需求市場(chǎng)現(xiàn)狀 83
三、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)需求層次分析 85
四、我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)走向分析 86
第二節(jié) 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品技術(shù)分析 86
一、2016年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品技術(shù)變化特點(diǎn) 86
二、2016年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)的新技術(shù) 88
三、2016年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 88
第三節(jié) 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)存在的問(wèn)題 91
一、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題 91
二、國(guó)內(nèi)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)的三大瓶頸 91
三、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)遭遇的規(guī)模難題 92
第四節(jié) 對(duì)中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)的分析及思考 94
一、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)特點(diǎn) 94
二、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)分析 95
三、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)變化的方向 96
四、中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展的新思路 96
五、對(duì)中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展的思考 98
第六章  2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展概況 99
節(jié)  2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 99
第二節(jié)  2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 99
第三節(jié)  2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)供需分析 99
第七章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 101
節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 101
一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 101
二、潛在進(jìn)入者分析 102
三、替代品威脅分析 102
四、供應(yīng)商議價(jià)能力 103
五、需求客戶議價(jià)能力 103
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 104
一、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力分析 104
二、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略分析 104
三、典型企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略分析 105
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 105
一、2016-2021年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 105
二、2016-2021年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望 106
三、2016-2021年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 107
第八章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)與發(fā)展前景分析 108
節(jié) 2016年 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)情況分析 108
一、2016年總體結(jié)構(gòu) 108
二、2016年規(guī)模情況 108
三、2016年增速情況 109
四、2016年分地區(qū)分析 109
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)機(jī)會(huì)分析 110
一、IT服務(wù)管理(ITSM)項(xiàng)目分析 110
二、可以的IT服務(wù)管理(ITSM)模式 113
三、2016年IT服務(wù)管理(ITSM)機(jī)會(huì) 113
四、2016年IT服務(wù)管理(ITSM)新方向 114
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展前景分析 114
一、金融危機(jī)下IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)的發(fā)展前景 114
二、2016年IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)面臨的發(fā)展商機(jī) 115
第九章 2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析 117
節(jié)2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析 117
一、未來(lái)IT服務(wù)管理(ITSM)發(fā)展分析 117
二、未來(lái)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)方向 117
三、總體行業(yè)“十二五”整體規(guī)劃及預(yù)測(cè) 118
第二節(jié)2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)前景分析 119
一、產(chǎn)品差異化是企業(yè)發(fā)展的方向 119
二、渠道重心下沉 120
第十章 IT服務(wù)管理(ITSM)上游原材料供應(yīng)狀況分析 121
節(jié) 主要原材料 121
第二節(jié) 主要原材料價(jià)格及供應(yīng)情況 121
第三節(jié) 2016-2021年主要原材料未來(lái)價(jià)格及供應(yīng)情況預(yù)測(cè) 122
第十一章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)上下游行業(yè)分析 124
節(jié) 上游行業(yè)分析 124
一、發(fā)展現(xiàn)狀 124
二、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 124
三、行業(yè)新動(dòng)態(tài)及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的影響 125
四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的意義 126
第二節(jié) 下游行業(yè)分析 127
一、發(fā)展現(xiàn)狀 127
二、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 127
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 127
四、行業(yè)新動(dòng)態(tài)及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的影響 129
五、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的意義 131
第十二章 2016-2021年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)分析 133
節(jié) 當(dāng)前IT服務(wù)管理(ITSM)存在的問(wèn)題 133
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)分析 133
一、中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)發(fā)展方向分析 133
二、2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展規(guī)模 133
三、2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 134
第三節(jié) 2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析 134
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 134
二、原材料壓力風(fēng)險(xiǎn)分析 135
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 136
四、政策和體制風(fēng)險(xiǎn) 136
五、外資進(jìn)入現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的威脅 136
第十三章 IT服務(wù)管理(ITSM)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)生產(chǎn)廠家分析 138
節(jié) IBM中國(guó)有限公司 138
一、企業(yè)基本概況 138
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 139
（一）企業(yè)償債能力分析 139
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 141
（三）企業(yè)盈利能力分析 144
三、2015-2016年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 145
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 146
第二節(jié) 中國(guó)惠普公司 146
一、企業(yè)基本概況 146
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 147
（一）企業(yè)償債能力分析 147
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 149
（三）企業(yè)盈利能力分析 152
三、2015-2016年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 153
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 154
第三節(jié) 神州泰岳公司 154
一、企業(yè)基本概況 154
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 156
（一）企業(yè)償債能力分析 156
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 158
（三）企業(yè)盈利能力分析 161
三、2015-2016年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 162
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 163
第四節(jié) 北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 163
一、企業(yè)基本概況 163
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 163
（一）企業(yè)償債能力分析 163
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 165
（三）企業(yè)盈利能力分析 168
三、2015-2016年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 169
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 170
第五節(jié) 上海北塔軟件股份有限公司 170
一、企業(yè)基本概況 170
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 170
（一）企業(yè)償債能力分析 170
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 172
（三）企業(yè)盈利能力分析 175
三、2015-2016年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 177
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 177
第六節(jié) 華勝天成公司 177
一、企業(yè)基本概況 177
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 178
（一）企業(yè)償債能力分析 178
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 180
（三）企業(yè)盈利能力分析 182
三、2015-2016年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 183
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 184
第七節(jié) 廣通信達(dá)公司 184
一、企業(yè)基本概況 184
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 184
（一）企業(yè)償債能力分析 184
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 186
（三）企業(yè)盈利能力分析 189
三、2015-2016年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 190
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 190
第八節(jié)（摩卡）BMC公司 191
一、企業(yè)基本概況 191
二、2015-2016年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 191
（一）企業(yè)償債能力分析 191
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 193
（三）企業(yè)盈利能力分析 196
三、2009-2011年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 197
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 197
第十四章 IT服務(wù)管理(ITSM)地區(qū)銷售分析 198
節(jié) 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)頭各地區(qū)對(duì)比銷售分析 198
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“東北地區(qū)”銷售分析 198
一、2010-2016年?yáng)|北地區(qū)銷售規(guī)模 198
二、東北地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 199
三、2010-2016年?yáng)|北地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 199
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華北地區(qū)”銷售分析 200
一、2010-2016年華北地區(qū)銷售規(guī)模 200
二、華北地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 200
三、2010-2016年華北地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 200
第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華東地區(qū)”銷售分析 201
一、2010-2016年華東地區(qū)銷售規(guī)模 201
二、華東地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 201
三、2010-2016年華東地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 202
第五節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華南地區(qū)”銷售分析 202
一、2010-2016年華南地區(qū)銷售規(guī)模 202
二、華南地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 203
三、2010-2016年華南地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 203
第六節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“西北地區(qū)”銷售分析 204
一、2010-2016年西北地區(qū)銷售規(guī)模 204
二、西北地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 204
三、2010-2016年西北地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 204
第七節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華中地區(qū)”銷售分析 205
一、2010-2016年華中地區(qū)銷售規(guī)模 205
二、華中地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 205
三、2010-2016年華中地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 206
第八節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“西南地區(qū)”銷售分析 206
一、2010-2016年西南地區(qū)銷售規(guī)模 206
二、西南地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 207
三、2010-2016年西南地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 207
第十五章2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)戰(zhàn)略研究 208
節(jié)2016-2021年年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)策略分析 208
一、IT服務(wù)管理(ITSM)策略 208
二、IT服務(wù)管理(ITSM)籌劃策略 209
三、2012-2016年IT服務(wù)管理(ITSM)品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 209
第二節(jié)2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)品牌建設(shè)策略 210
一、IT服務(wù)管理(ITSM)的規(guī)劃 210
二、IT服務(wù)管理(ITSM)的建設(shè) 210
三、IT服務(wù)管理(ITSM)業(yè)成功之道 211
第十六章 市場(chǎng)指標(biāo)預(yù)測(cè)及行業(yè)項(xiàng)目建議 212
節(jié) 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 212
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品機(jī)會(huì) 212
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品趨勢(shì)分析 212
第四節(jié) 項(xiàng)目建議 213
一、行業(yè)環(huán)境考察 213
二、風(fēng)險(xiǎn)及控制策略 214
三、產(chǎn)品方向建議 215
四、項(xiàng)目建議 215
 
 
圖表目錄
 圖表 1 IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)鏈模型 23
圖表 2  2016年GDP初步核算數(shù)據(jù) 25
圖表 3  GDP環(huán)比增長(zhǎng)速度 26
圖表 4  2015-2016年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度 27
圖表 5  2010-2012年我國(guó)人均GDP統(tǒng)計(jì) 28
圖表6  2012年12月-2016年6月全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度 30
圖表7  2012年12月-2016年6月我國(guó)豬肉、牛肉、羊肉價(jià)格變動(dòng)情況 31
圖表8  2012年12月-2016年6月我國(guó)鮮菜、鮮果價(jià)格變動(dòng)情況 31
圖表9  2016年1-6月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別同比漲跌幅 33
圖表10  2016年1-6月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別環(huán)比漲跌幅 34
圖表11  2016年6月居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù) 34
圖表12  2012年12月-2016年6月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌幅 37
圖表13  2012年12月-2016年6月工業(yè)生產(chǎn)者購(gòu)進(jìn)價(jià)格漲跌幅 37
圖表14  2012年12月-2016年6月生產(chǎn)資料出廠價(jià)格漲跌幅 38
圖表15  2012年12月-2016年6月生活資料出廠價(jià)格漲跌幅 39
圖表16  2016年6月份工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格主要數(shù)據(jù) 39
圖表 17  2011-2015年我國(guó)人口及其自然增長(zhǎng)率變化情況 44
圖表 18  2011-2015年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入及其增長(zhǎng)速度 46
圖表 19  2011-2015年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長(zhǎng)速度 46
圖表 20 2010-2013中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表 48
圖表 21 2012-2016年中國(guó)各月累計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與利潤(rùn)總額同比增速 50
圖表 22 2012-2016年中國(guó)各月累計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與主營(yíng)活動(dòng)利潤(rùn)同比增速 51
圖表 23 2012-2016年中國(guó)各月累計(jì)每百元主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中的成本與利潤(rùn)率 51
圖表 24 2016年分經(jīng)濟(jì)類型主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與主營(yíng)活動(dòng)利潤(rùn)同比增色 52
圖表 25 2016年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo) 52
圖表 26  2011-2015年我國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)及其增長(zhǎng)率情況 55
圖表 27  2012年12月-2016年6月我國(guó)固定資產(chǎn)（不含農(nóng)戶）同比增速 55
圖表 28  2012年12月-2016年6月固定資產(chǎn)到位資金同比增速 57
圖表 29  2016年固定資產(chǎn)（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù) 57
圖表 30  2011-2015年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及其增長(zhǎng)率 61
圖表 31  2012年12月-2016年6月我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度 61
圖表 32  2016年1-6月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù) 62
圖表 33  2011-2015年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額增長(zhǎng)分析 64
圖表 34  2015-2016年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)情況 73
圖表 35  2011-2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)圖 74
表格 36  2016-2021年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)結(jié)果 74
圖表 37  我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)所處生命周期示意圖 75
圖表 38  行業(yè)生命周期、戰(zhàn)略及其特征 76
圖表 39  IT服務(wù)管理(ITSM)生產(chǎn)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)選擇 80
圖表 40  IT服務(wù)管理(ITSM)企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)的程序 81
圖表 41  IT服務(wù)管理(ITSM)銷售策略 97
圖表 42  IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)環(huán)境“波特五力”分析模型 101
圖表 43  IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望 106
圖表 44  2016年IT服務(wù)管理(ITSM)結(jié)構(gòu) 108
圖表 45  2015-2016年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)資產(chǎn)合計(jì)及增長(zhǎng)對(duì)比 108
圖表 46  2016年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)不同所有制企業(yè)固定資產(chǎn)增速情況 109
圖表 47  2016年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)分地區(qū)固定資產(chǎn)增速情況 110
圖表 48  2016-2021年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)及控制策略 134
表格 49  近4年IBM中國(guó)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 139
圖表 50  近3年IBM中國(guó)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 139
表格 51  近4年IBM中國(guó)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 140
圖表 52  近3年IBM中國(guó)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 140
表格 53  近4年IBM中國(guó)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 141
圖表 54  近3年IBM中國(guó)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 141
表格 55  近4年IBM中國(guó)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 142
圖表 56  近3年IBM中國(guó)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 142
表格 57  近4年IBM中國(guó)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 143
圖表 58  近3年IBM中國(guó)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 143
表格 59  近4年IBM中國(guó)有限公司銷售毛利率變化情況 144
圖表 60  近3年IBM中國(guó)有限公司銷售毛利率變化情況 144
表格 61  近4年中國(guó)惠普公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 147
圖表 62  近3年中國(guó)惠普公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 147
表格 63  近4年中國(guó)惠普公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 148
圖表 64  近3年中國(guó)惠普公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 148
表格 65  近4年中國(guó)惠普公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 149
圖表 66  近3年中國(guó)惠普公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 149
表格 67  近4年中國(guó)惠普公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 150
圖表 68  近3年中國(guó)惠普公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 150
表格 69  近4年中國(guó)惠普公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 151
圖表 70  近3年中國(guó)惠普公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 151
表格 71  近4年中國(guó)惠普公司銷售毛利率變化情況 152
圖表 72  近3年中國(guó)惠普公司銷售毛利率變化情況 152
表格 73  近4年神州泰岳公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 156
圖表 74  近3年神州泰岳公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 157
表格 75  近4年神州泰岳公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 157
圖表 76  近3年神州泰岳公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 158
表格 77  近4年神州泰岳公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 158
圖表 78  近3年神州泰岳公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 159
表格 79  近4年神州泰岳公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 159
圖表 80  近3年神州泰岳公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 160
表格 81  近4年神州泰岳公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 160
圖表 82  近3年神州泰岳公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 161
表格 83  近4年神州泰岳公司銷售毛利率變化情況 161
圖表 84  近3年神州泰岳公司銷售毛利率變化情況 162
表格 85  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 164
圖表 86  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 164
表格 87  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 165
圖表 88  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 165
表格 89  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 166
圖表 90  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 166
表格 91  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 167
圖表 92  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 167
表格 93  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 168
圖表 94  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 168
表格 95  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售毛利率變化情況 169
圖表 96  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售毛利率變化情況 169
表格 97  近4年上海北塔軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 171
圖表 98  近3年上海北塔軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 171
表格 99  近4年上海北塔軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 172
圖表 100  近3年上海北塔軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 172
表格 101  近4年上海北塔軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 173
圖表 102  近3年上海北塔軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 173
表格 103  近4年上海北塔軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 174
圖表 104  近3年上海北塔軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 174
表格 105  近4年上海北塔軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 175
圖表 106  近3年上海北塔軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 175
表格 107  近4年上海北塔軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況 176
圖表 108  近3年上海北塔軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況 176
表格 109  近4年華勝天成公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 178
圖表 110  近3年華勝天成公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 178
表格 111  近4年華勝天成公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 179
圖表 112  近3年華勝天成公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 179
表格 113  近4年華勝天成公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 180
圖表 114  近3年華勝天成公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 180
表格 115  近4年華勝天成公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 181
圖表 116  近3年華勝天成公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 181
表格 117  近4年華勝天成公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 182
圖表 118  近3年華勝天成公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 182
表格 119  近4年華勝天成公司銷售毛利率變化情況 182
圖表 120  近3年華勝天成公司銷售毛利率變化情況 183
表格 121  近4年廣通信達(dá)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 184
圖表 122  近3年廣通信達(dá)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 185
表格 123  近4年廣通信達(dá)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 185
圖表 124  近3年廣通信達(dá)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 186
表格 125  近4年廣通信達(dá)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 186
圖表 126  近3年廣通信達(dá)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 187
表格 127  近4年廣通信達(dá)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 187
圖表 128  近3年廣通信達(dá)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 188
表格 129  近4年廣通信達(dá)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 188
圖表 130  近3年廣通信達(dá)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 189
表格 131  近4年廣通信達(dá)公司銷售毛利率變化情況 189
圖表 132  近3年廣通信達(dá)公司銷售毛利率變化情況 190
表格 133  近4年（摩卡）BMC公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 191
圖表 134  近3年（摩卡）BMC公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 191
表格 135  近4年（摩卡）BMC公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 192
圖表 136  近3年（摩卡）BMC公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 192
表格 137  近4年（摩卡）BMC公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 193
圖表 138  近3年（摩卡）BMC公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 193
表格 139  近4年（摩卡）BMC公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 194
圖表 140  近3年（摩卡）BMC公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 194
表格 141  近4年（摩卡）BMC公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 195
圖表 142  近3年（摩卡）BMC公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 195
表格 143  近4年（摩卡）BMC公司銷售毛利率變化情況 196
圖表 144  近3年（摩卡）BMC公司銷售毛利率變化情況 196
圖表 145  2015-2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)各地區(qū)對(duì)比銷售分析 198
表格 146  2010-2016年同期東北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 198
表格 147  2015-2016年?yáng)|北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 199
表格 148  2010-2016年同期東北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 199
表格 149  2010-2016年同期華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 200
表格 150  2015-2016年華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 200
表格 151  2010-2016年同期華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 200
表格 152  2010-2016年同期華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 201
表格 153  2015-2016年華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 201
表格 154  2010-2016年同期華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 202
表格 155  2010-2016年同期華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 202
表格 156  2015-2016年華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 203
表格 157  2010-2016年同期華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 203
表格 158  2010-2016年同期西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)產(chǎn)生產(chǎn)規(guī)模 204
表格 159  2015-2016年西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 204
表格 160  2010-2016年同期西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 204
表格 161  2010-2016年同期華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 205
表格 162  2015-2016年華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 205
表格 163  2010-2016年同期華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 206
表格 164  2010-2016年同期西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 206
表格 165  2015-2016年西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 207
表格 166  2010-2016年同期西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 207
圖表 167  IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略 218
圖表 168  IT服務(wù)管理(ITSM)渠道策略示意圖 221