天津LG,彈性地材專家,致力于塑膠地板卷材、塑膠地板片材的研發(fā)生產(chǎn)、銷售工作;
在全國各地有經(jīng)銷商,及塑膠地板體驗廳。歡迎各界人士前往參觀、合作。
不少塑膠地板企業(yè)受自身經(jīng)營理念的限制,總認為服務就是成本,無法形成利潤,所以對服務不舍得投入,結(jié)果導致服務沒有成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。作為塑膠地板企業(yè),一定要深入思考如何把服務從成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心這個課題。因為很多企業(yè)都明白:產(chǎn)品是由廣告賣出去的;第二批產(chǎn)品是由導購員賣出去的;第三批產(chǎn)品是由顧客幫助賣出去的,但是顧客愿意幫助企業(yè)賣產(chǎn)品的重要前提就是,他們對企業(yè)提供的服務非常滿意。
對于如何提高塑膠地板企業(yè)的售后服務質(zhì)量,有業(yè)內(nèi)人士表示,建立完善的服務體系是重要方式,據(jù)記者了解,這也是業(yè)內(nèi)共同認定的解決售后服務的方式之一。地板產(chǎn)品品類多,需要企業(yè)加強終端安裝和銷售人員的專業(yè)素質(zhì)建設(shè);銷售商和廠家之間則需要建立順暢溝通的橋梁;加上各地區(qū)的服務網(wǎng)點的普及,保證工作人員能及時與消費者溝通。
如果說產(chǎn)品是贏得消費市場的關(guān)鍵所在,那么服務就是產(chǎn)品的保駕護航者。在當前價格戰(zhàn)和服務戰(zhàn)烽煙四起的中國地板行業(yè),LG地材始終堅持產(chǎn)品和服務兩手抓兩手皆硬的原則,著力塑造LG地材品牌形象,使得嘉地材塑膠地板有口皆碑。
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