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![]() 13日,武漢市家電維修行業(yè)管理處處長熊正邦接聽本報“3·15”維權(quán)直通車熱線電話時現(xiàn)場辦公,不但解決了飛利浦熱水壺維修及九陽豆?jié){機售后的兩起投訴,還溝通處理了多起家電售后投訴。 小家電高額配件惹人愁 “花500元買的飛利浦電熱燒水壺用了不到兩年,老漏水。經(jīng)檢測,花60元更換密封圈后不久再次出現(xiàn)漏水問題?!弊蛉?3月13日),家住王家墩的王先生直言,小家電維修不但貴,還老是壞,再修兩次,都能再買個好水壺了。 熊振邦:小家電配件貴、維修難已成為消費者反映的普遍問題,但有相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn),廠家亂收費,可投訴至家電辦。熊振邦接到投訴后馬上與廠家聯(lián)系,該廠家售后負(fù)責(zé)人表示,馬上安排售后人員上門,幫王先生免費解決電熱燒水壺的漏水問題。 熱水器安裝費太貴 “花680元買了一臺某品牌燃?xì)鉄崴?,安裝費就收了38... [詳細(xì)介紹] |