在做聚乙烯蠟相關(guān)的本職工作中,我們總是要做出一些決定,不可能凡事請(qǐng)示,其實(shí)做決定的過程就是我們成長的過程,怎樣才能做出正確的決定呢?以我們組織青島賽諾全公司的員工座談會(huì)為例,與大家分享做出正確決定要先學(xué)會(huì)3件事。
1.青島賽諾提出要學(xué)會(huì)溝通
一個(gè)決定一旦做出就會(huì)影響一個(gè)聚乙烯蠟方案或一個(gè)聚乙烯蠟項(xiàng)目的發(fā)
在聚乙烯蠟貨款沒有回收之前,所有的銷售都是費(fèi)用。沒有聚乙烯蠟回款,銷售就失去了價(jià)值。銷售人員的責(zé)任是做有含金量的銷售,即不僅把產(chǎn)品賣出去,而且要保證把聚乙烯蠟貨款回收回來。如何實(shí)現(xiàn)順利回款?成功收回聚乙烯蠟貨款有哪些技巧?
我有一個(gè)區(qū)域聚乙烯蠟客戶因庫存嚴(yán)重超過警戒線,且適逢銷售淡季11月,不愿意回款。“要回也可以,先幫我把庫存消化了”當(dāng)時(shí)正值市場(chǎng)重整之際,我就是真有這份心去做時(shí)間也來不及了。
怎么辦?在反復(fù)兩次后,我靜下心來,把平時(shí)做的進(jìn)銷存報(bào)表,終端下游聚乙烯蠟客戶提貨表調(diào)出來,仔細(xì)分析研究了一番,帶著這些數(shù)據(jù)去找聚乙烯蠟客戶談。
我拿著報(bào)表給聚乙烯蠟客戶詳細(xì)分析:去年一年聚乙烯蠟客戶總共賣了多少?其中多少常規(guī)貨,多少特價(jià)貨,常規(guī)貨利潤多少,特價(jià)貨掙了多少?這些貨賣到哪些地方?市內(nèi)終端消化了多少?下游網(wǎng)點(diǎn)提了多少?扣掉運(yùn)營費(fèi)以及雜費(fèi),你去年掙了多少?現(xiàn)在庫存多少?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還有哪些盲點(diǎn)?去年同期銷售多少?截下來的市場(chǎng)會(huì)是什么樣子?如果不付款,你又損失什么?一番話說得聚乙烯蠟客戶啞口無言。
第二天,聚乙烯蠟客戶就把50萬元的銀行承兌交到了我手上,還意味深長地說了這樣一句話:把錢給你,我放心!
聚乙烯蠟客戶的錢也是努力掙回來的,憑什么你一句“這個(gè)月你要回多少”聚乙烯蠟客戶就把錢給你?很多時(shí)候,你把帳給聚乙烯蠟客戶算清,道理給聚乙烯蠟客戶說透,給聚乙烯蠟客戶幾個(gè)匯款的理由,款就回來了。
展方向,關(guān)系到項(xiàng)目的成敗,所以在做出決定前我們要先學(xué)會(huì)溝通。
在召開座談會(huì)之前,我們先和公司總經(jīng)理、跟部門負(fù)責(zé)人及部分員工溝通。和總經(jīng)理溝通匯報(bào)組織本次座談會(huì)的目的、意義,并聽取總經(jīng)理的建議,接受指導(dǎo);和各部門負(fù)責(zé)人溝通近期的時(shí)間安排,盡量提前協(xié)調(diào),避免部門活動(dòng)與公司活動(dòng)在時(shí)間上的沖突;和部門員工溝通,聽取他們的大致想法,這對(duì)會(huì)議的有效控制非常有幫助。
2.青島賽諾提出要學(xué)會(huì)落實(shí)
通過溝通我們就可以作出決定,定出會(huì)議的主題,時(shí)間安排,選定場(chǎng)地,制作條幅,設(shè)計(jì)意見反饋表等,吧每一項(xiàng)工作落實(shí)到位,其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)工作不到位都會(huì)影響座談會(huì)的整體效果。
3.青島賽諾提出要學(xué)會(huì)總結(jié)
當(dāng)然,座談會(huì)結(jié)束后少不了的一項(xiàng)工作就是聚乙烯蠟會(huì)議總結(jié),座談會(huì)中反應(yīng)出的問題認(rèn)真總結(jié),協(xié)調(diào)各職能部門確定解決方案上報(bào)總經(jīng)理,會(huì)議中不足之處更要認(rèn)真總結(jié),改進(jìn)方法,確保下次會(huì)議的有效召開。