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上周一下午3點多，經(jīng)過 一個多小時的忙碌，我和同事們終于把客戶訂購的耐磨POM、導電POM 亞光POM 透明PC 阻燃加纖PA66從倉庫清點完畢。倉管員小陳則在一旁幫著過磅和貼單子。工夫不大，貨物裝車發(fā)走，我數(shù)了數(shù)運單，整整6單貨物。。。
周二，有客戶詢問貨物發(fā)走沒有？我讓同事小陳把單號一一給客戶報了過去。。
周三，廣西孫經(jīng)理打了電話過來，急促地問我貨物到底發(fā)走沒有？我說發(fā)走了，我們公司可是向來保證日期發(fā)貨的。孫經(jīng)理讓我自己查一下物流信息，看看為什么發(fā)給他的貨到正在去往山西的路上。
帶著疑問，我登錄電腦一查，果真如此。電腦顯示孫經(jīng)理的貨物正發(fā)往山西，而山西的貨物則發(fā)往廣西？這是怎么回事兒？？、
難道是發(fā)貨時倉管員小陳把運單給貼錯了？如果真是如此的話，那可就麻煩了。先不說客戶之間來回調(diào)貨麻煩，光耽誤客戶產(chǎn)品使用這一條，我們就擔當不起來。這可怎么辦？
我連忙跟物流公司聯(lián)系，小陳再三保證他沒有貼錯運單，多少還讓我放心了一下。既然沒有貼錯運單，就要查一下是不是把單號給客戶報錯了。我到財務室調(diào)出運單，一一比對，還真發(fā)現(xiàn)了問題。果真是同事小陳報錯了單號。
我連忙給客戶一一打了電話，把運單之事解釋清楚。幸好客戶都是好客戶，都能理解，事情搞清楚了，我懸著的一顆心才算真正放下。
事無巨細，看來方方面面還要再仔細一些才好。
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