下午四點(diǎn)二十分左右，我正在座位上整理耐磨POM和加纖耐高溫POM的報(bào)價(jià)單，一個(gè)電話打了過(guò)來(lái)。拿起一看，是老客戶公司的座機(jī)。
電話接通，是一個(gè)陌生人聲音。對(duì)方自稱姓胡，是公司剛剛走馬上任的采購(gòu)主管。哦，原來(lái)是新，我客氣道。我暗自思忖，這家公司自年后至今，已經(jīng)換了三個(gè)采購(gòu)主管了，這是不是有點(diǎn)兒太頻繁了。
這位胡主管說(shuō)她們公司要下單了，型號(hào)一成不變，仍然是加纖耐高溫POM和阻燃加纖PC。規(guī)格不變，數(shù)量不變。我說(shuō)好的，馬上就安排合同發(fā)過(guò)去。
胡主管讓我別急，先分別詢問了兩款產(chǎn)品的價(jià)格，然后問我能不能優(yōu)惠一些？奇怪了，每位新采購(gòu)都是這句話。我跟她解釋了半天，說(shuō)我們與貴司合作四年多以來(lái)，在原材料與人工費(fèi)用都漲的前提下，產(chǎn)品單價(jià)我們始終沒漲，這是我們大的誠(chéng)意。價(jià)格已經(jīng)是低線，還請(qǐng)她多多理解。
價(jià)格之事談完，胡主管讓我發(fā)了合同過(guò)去。不到二分鐘，胡主管的電話就追了過(guò)來(lái)。她說(shuō)付款方式不對(duì)，應(yīng)該把款到發(fā)貨改成貨到付款，而且還是月結(jié)。這怎么可能呢？我說(shuō)與貴司合作至今，合同版本已經(jīng)沒有改過(guò)，上至貴司，下至幾任采購(gòu)，一直未對(duì)合同提出過(guò)異議。合同就不要改動(dòng)了吧？！
對(duì)我的話，聽胡主管的語(yǔ)氣應(yīng)該是不屑一顧吧。她說(shuō)公司沒有一個(gè)懂合同的，所以一直任由我們作主。她新任采購(gòu)主管，就要把不對(duì)的改正過(guò)來(lái)。然后又說(shuō)了一通大道理，無(wú)非就是讓我們支持她工作，把付款方式改成月結(jié)。
雖然與她們公司合作多年，但考慮到她們公司采購(gòu)人員調(diào)動(dòng)頻繁，真的月結(jié)的話，將來(lái)會(huì)很麻煩；二是我們公司現(xiàn)在已經(jīng)不再和客戶簽訂月結(jié)合同，絕大部分都是款到發(fā)貨。試問合作多年的付款方式，要不要因?yàn)樗牡絹?lái)而改變呢？
胡主管軟里帶硬，對(duì)我說(shuō)如果我們不支持月結(jié)或是貨到付款，那她就要找公司談一下她的看法了，她是肯定不同意當(dāng)下這種款到發(fā)貨的方式?，F(xiàn)在已經(jīng)是四點(diǎn)半，加上周三，本來(lái)我還計(jì)劃只要她們簽訂合同，就算今天打不過(guò)貨款來(lái)，我也安排倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備出貨的，現(xiàn)在卻變成了這樣，我不知道應(yīng)該如何是好。
如果客戶硬是逼著你就范，你會(huì)怎么辦？是選擇妥協(xié)，還是堅(jiān)持自己的原則？我真的想聽聽大家的意見。
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賴賬老板 你跑什么呢
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