4月1日起我市一類出租車全面上線啟用“E出行”打車軟件，通過探索應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)模式，不斷提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升運(yùn)營(yíng)實(shí)載率和群眾滿意率。

繼2013年我市開發(fā)應(yīng)用出租汽車服務(wù)信息管理系統(tǒng)，2015年底推廣使用稅控計(jì)價(jià)器后，此次通過我局引導(dǎo)，市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭企業(yè)斥資上千萬升級(jí)電召系統(tǒng)和車載設(shè)備，推廣啟用“E出行”打車軟件，是我市出租汽車行業(yè)提升信息化水平的又一重大舉措，對(duì)轉(zhuǎn)變出租汽車運(yùn)營(yíng)模式、方便乘客乘車、提升服務(wù)質(zhì)量、緩解交通擁堵、促進(jìn)節(jié)能減排、增加司機(jī)群眾收入、維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定具有重要意義。 “E出行”召車軟件主要具有四方面服務(wù)特色：一是只為合法正規(guī)出租汽車提供電召服務(wù)，使用車載設(shè)備作為終端，徹底杜絕黑車流入，保障乘客安全；二是同時(shí)具備現(xiàn)金支付與網(wǎng)絡(luò)支付，方便乘客付賬；三是召車信息只向空載出租汽車推送和播報(bào)，保障行車安全；四是召車乘車全程記錄存儲(chǔ)，發(fā)生服務(wù)糾紛有證可查，同時(shí)出租車行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了《東莞市出租汽車電召服務(wù)規(guī)則》（試行），對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，保障乘客和司機(jī)合法權(quán)益。

當(dāng)前推廣試用第壹階段主要是我市一類出租車，下來，將評(píng)估試用情況、系統(tǒng)服務(wù)等環(huán)節(jié)，具備成熟條件下，適時(shí)推廣至公共的士。我局將繼續(xù)指導(dǎo)行業(yè)進(jìn)一步完善城市出租汽車服務(wù)信息管理系統(tǒng)和手機(jī)召車軟件功能設(shè)置，積極鼓勵(lì)支持各類出租汽車服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建多樣的出行服務(wù)體系，滿足群眾多層次、差異化的出行需求，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的獲得感。