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　　10月底，鳳山市場(chǎng)監(jiān)管所接到余姚塑料城管委會(huì)轉(zhuǎn)來的余姚某汽車配件廠投訴信，稱其在余姚中國(guó)塑料城某塑料貿(mào)易公司購(gòu)買了10噸“中國(guó)石油天然氣股份有限公司大慶石化分公司”生產(chǎn)的abs(750SQ)，用了3.4噸后，發(fā)現(xiàn)用該塑料原料制造的塑料件表面均有黑點(diǎn)，造成產(chǎn)品不合格，故認(rèn)為塑料原料有質(zhì)量問題。

塑料原料現(xiàn)質(zhì)量問題 商家處理結(jié)果令人滿意

　　然后，該汽車配件廠與該塑料貿(mào)易公司進(jìn)行協(xié)商，只調(diào)換了3.125噸其他批號(hào)的ABS(750SQ)，但塑料貿(mào)易公司拒絕調(diào)換剩下的3.475噸。該汽車配件廠懷疑先前購(gòu)買的塑料原料是假料，遂向余姚塑料城管委會(huì)投訴。

　　中國(guó)塑料城是全國(guó)最大的塑料集散地，如果有假料出現(xiàn)將對(duì)市場(chǎng)造成嚴(yán)重影響。鳳山市場(chǎng)監(jiān)管所接到投訴信件后立即向大慶石化分公司發(fā)出書面調(diào)查函。大慶石化分公司接函后非常重視，派來了公司五位技術(shù)、銷售人員，會(huì)同中石油華東銷售分公司二位技術(shù)、銷售人員，共計(jì)七人到達(dá)余姚后，與鳳山市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員一同來到汽車配件廠的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)拆封提取了該批ABS(750SQ)塑料顆粒及外包裝袋等樣品。

　　當(dāng)天晚上，大慶石化分公司技術(shù)人員帶著塑料樣品連夜坐飛機(jī)趕回公司進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)，確認(rèn)提取的該批ABS(750SQ)是大慶石化分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，不是假料，但原料確實(shí)有點(diǎn)問題。

　　經(jīng)協(xié)商，該公司將中石油余姚鐵路貨運(yùn)西站倉(cāng)庫(kù)的ABS(750SQ)調(diào)運(yùn)3.475噸ABS(750SQ)換給投訴人，并答應(yīng)補(bǔ)償投訴人已用于注塑的3.4噸原料每噸2500元共計(jì)8500元的款項(xiàng)。投訴人對(duì)該處理結(jié)果表示非常滿意。