深圳特區(qū)報廣州3月9日電(深圳報業(yè)集團(tuán)駐穗記者 李明 通訊員 胡燕妮)“消費(fèi)與服務(wù)”是今年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動的主題。今天，記者從廣東省工商局召開的新聞發(fā)布會上獲悉，自3月11日正式啟動的“3·15”消費(fèi)維權(quán)系列活動中，廣東推出新舉措保障消費(fèi)者權(quán)益，將發(fā)動廣大消費(fèi)者“尋找缺陷商品”——預(yù)包裝食品、通訊器材、裝修材料、汽車、摩托車配件、電器、日用品、成品油、農(nóng)資、黃金飾品等30類商品中存在質(zhì)量不過關(guān)、違法等問題的產(chǎn)品。向執(zhí)法部門成功提供商品質(zhì)量缺陷線索和侵權(quán)案例的消費(fèi)者，還將獲得相應(yīng)獎金和獎品，最高獎金可達(dá)30萬元。
據(jù)廣東省工商局負(fù)責(zé)人介紹，“尋找缺陷商品，保障消費(fèi)權(quán)益”專項(xiàng)活動是今年“3·15”消費(fèi)維權(quán)活動的重頭戲，也是全省工商部門今年消費(fèi)維權(quán)和商品質(zhì)量監(jiān)管工作的一項(xiàng)新舉措。該項(xiàng)活動自3月11日正式啟動，將一直延續(xù)到明年的2月底，歷時將近一年，主要依托全省12315申訴舉報熱線和相關(guān)媒體，發(fā)動全省消費(fèi)者和各界人士廣泛參與質(zhì)量維權(quán)行動，鼓勵消費(fèi)者通過12315熱線等渠道，向工商部門提供與人體健康、財產(chǎn)安全密切相關(guān)的30類商品存在的質(zhì)量缺陷線索，“我們將每季度公布一次舉報線索征集情況及部分典型案例的處理情況。2011年3月15日公布活動整體情況、典型案例，評選10類熱點(diǎn)缺陷商品，獎勵有關(guān)舉報人員。”
根據(jù)要求，消費(fèi)者提供的商品缺陷包括以下幾種情形：1.商品的包裝標(biāo)識不符合法律法規(guī)要求;2.假冒他人廠名廠址;3.商品的內(nèi)在質(zhì)量不符合商品標(biāo)稱或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量水平;4.商品添加了某些有害物質(zhì)。
提供線索方式和流程主要為：在廣東省任何地區(qū)直接撥打12315熱線電話，向接線員提供缺陷商品的名稱、生產(chǎn)廠家，確切了解的商品缺陷情況，經(jīng)銷該商品的單位名稱及地址。工商部門依據(jù)線索直接查辦案件成功的，由辦案機(jī)構(gòu)統(tǒng)一按照依據(jù)線索辦理案件罰沒入庫金額的5%(具體數(shù)額金額如與相關(guān)規(guī)定不符，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)對線索提供人予以獎勵。
鮮奶、乳粉、乳制品
飲料
蜜餞、肉制品、干制水產(chǎn)品
糖果
米面制品
桶裝飲用水
調(diào)味品
食用油
茶葉
月餅
手機(jī)充電器
手機(jī)電池
水泥
人造板
電線電纜
開關(guān)、插座
汽車配件
摩托車配件
電動自行車
液晶電視機(jī)
節(jié)能燈
家具
日用瓷、仿瓷餐具
服裝
鞋類
成品油(汽油、柴油)
化肥
農(nóng)藥
黃金飾品
征集缺陷商品類別(30類)
